返金および返品ポリシー

返金および返品ポリシー

注文のキャンセル
発送前であればいつでもご注文をキャンセルできます。お支払い後の変更またはキャンセルについては、 6時間以内にご連絡ください。発送開始後はキャンセルできません。

払い戻し
以下の場合は、払い戻しまたは再発送の対象となります。

• ご注文の商品は30日以内に届きません（2～5日の処理日を除く）。

• 間違った商品が届きました。

• 商品が不要になった場合（未使用で、お客様の費用負担で返品する必要があります）。

以下の場合は返金不可

• 間違った配送先住所を指定しました。

• 弊社の管理外の事情（例：通関の遅れ、自然災害）により配送が失敗する。

返品規則
返品は商品到着後30日以内であれば受け付けております。商品は未使用かつ元の包装のままである必要があります。
返品手続きを開始するには、 [ li19970813@gmail.com ]まで注文番号と理由を記載したメールをお送りください。

払い戻し処理
返品を受け取り、検査が完了したら、ご連絡いたします。承認された返金は、元のお支払い方法に返金されます。

接触
ご質問は[ li19970813@gmail.com ]までメールでお問い合わせください。
このポリシーは2025 年 1 月 22 日より有効です。